Regeln

Regeln für die Anwender

Umgang mit der zu transportierenden Ware

  • Diebstahl/Verlust - TIWU trägt keine Verantwortung für Diebstahl oder allgemeinen Verlust der Ware. Die Verantwortung liegt bei demjenigen, der zuletzt im Besitz der Ware war. Die gegenüberliegenden Parteien müssen dies gemeinsam anschauen und zu einer Lösung kommen. Im Falle, das rechtliche Schritte vorgenommen werden, wird TIWU die entsprechenden Daten zu den Anwendern und der Sendung liefern.
  • Beschädigung/Verschmutzung - In jedem Fall der Beschädigung/Verschmutzung trägt der Sender/Fahrer die Verantwortung dafür. Der Fahrer trägt die Verantwortung für die Sendung ab dem Zeitpunkt, ab welchem ihm die Ware überreicht wurde. Die Verantwortung behält er solange, bis er die Sendung am Zielort abliefert.
  • Beschädigung des Transportmittels - Wenn das Transportmittel durch die zu transportierende Ware beschädigt wird, haftet ganz und allein der Fahrer. Der Fahrer ist nicht verpflichtet, eine Sendung zu transportieren, bei der er Verdacht schöpft, dass sein Transportmittel beschädigt/verschmutzt werden kann.



Verbotene Ware

  • Illegal/Gesetztesverstoss - Sendungen, bei denen es sich um illegale Ware (z.B. Waffen oder Rauschgift) handelt, müssen gemeldet und dürfen keinesfalls transportiert werden. Die Meldung muss bei TIWU sowie der örtlichen Polizei passieren. TIWU unterstützt keinen Transport für Waren, welche gegen das Gesetz verstossen. Für das Transportieren solcher Ware, haftet der Fahrer.
  • Beschädigung/Verschmutzung - In jedem Fall der Beschädigung/Verschmutzung trägt der Sender/Fahrer die Verantwortung dafür. Der Fahrer trägt die Verantwortung für die Sendung ab dem Zeitpunkt, ab welchem ihm die Ware überreicht wurde. Die Verantwortung behält er solange, bis er die Sendung am Zielort abliefert.
  • Personen - TIWU unterstützt und fördert keinen Personentransport.
  • Tiere - TIWU unterstützt und fördert keinen Tiertransport.



Wer darf was?

  • Mehrere Waren als eine Sendung - Der Sender darf mehrere Waren als eine Sendung deklarieren, sofern der Startort, sowie Zielort, für alle Waren der Sendung gleich sind. Wenn mehrere Waren als eine Sendung deklariert werden, muss das Gesamtgewicht, sowie die Gesamtgrösse, aller Waren deklariert werden.
  • Sendung abbrechen - Der Sender und der Fahrer dürfen vor der Übergabe respektive der Annahme der Sendung, den Transport jederzeit abbrechen, wenn einer der folgenden Gründe auftritt.
    • Der Sender entscheidet, dass die Sendung nicht mehr geliefert werden muss.
    • Der Sender oder der Fahrer halten sich nicht an die Abholungszeit oder den Abholungsort.
    • Der Sender verweigert dem Fahrer, den Einblick auf den Inhalt der Sendung (bevor der Fahrer annimmt). Der Fahrer darf den Inhalt der Sendung kennen, da er die Verantwortung trägt und sich somit bei einem Gesetzeskonflikt verantworten muss.
    • Der Sender hat die Sendung nicht korrekt deklariert. Anhand der Deklaration der Distanz, Gewichts und der Grösse, wird der Preis für die Sendung berechnet.
    • Der Sender oder der Fahrer stiften das Gegenüber an den Transport schnell abzuwickeln bzw. abzuholen. Die Sicherheit des Fahrers und Senders geht vor.
    • Der Fahrer kann die Sendung in der nächsten Zeit nicht liefern (max. 24 Stunden).
    • Der Fahrer trägt eine hohe Verantwortung während des Transports einer risikoreichen Sendung (z.B. zerbrechliche Gegenstände oder Luxusware).
    • Der Fahrer hat kein Transportmittel mehr, um die Sendung zu transportieren (z.B. defektes Auto).
    • Der Sender konnte keinen Empfänger organisieren.
  • Einblick auf den Inhalt der Sendung - Bevor der Fahrer die Sendung annimmt, darf er sich vergewissern, dass es sich bei der Sendung um keine gefährliche oder verbotene Ware handelt.
  • Verfolgung der Sendung - Der Fahrer ist nicht gezwungen, dass er seinen Standort mit den Sendern der zu transportierenden Sendungen teilt. Falls er sich entscheidet, diese zu teilen, darf der Standort nicht manipuliert werden durch den Eingriff des Anwenders oder einer anderen Applikation. Der Standort muss der Wahrheit entsprechen.



Wer muss was?

  • Telefon - Da TIWU keine Kommunikationsschnittstelle bietet, werden die Telefonnummern der beiden Parteien ausgetauscht. Der Kontakt muss alleine durch die beiden Parteien hergestellt werden.
  • Abbruch - Sendungen, welche abgebrochen werden sollen, müssen begründet werden.
  • Regelverstoss - Jeder Anwender muss jeden Regelverstoss melden. Wenn es sich um gefährliche oder illegale Gegenstände handelt, sind sie verpflichtet diese ebenfalls der örtlichen Polizei zu melden.
  • Betrugsfall/Datendiebstahl - Das Fragen von persönlichen Informationen, wie z.B. (E-Mail Adresse oder Passwort), ist strengstens untersagt. Jeder Anwender ist verpflichtet, jeden Betrugsversuch zu melden.
  • Beschädigung/Verschmutzung - Wenn die zu transportierende Ware beschädigt oder verschmutzt wird, muss der Fahrer dies dem Sender melden.
  • Einhaltung des Transports - Der Fahrer muss sich an die angegebenen Orte halten. Er muss die Sendung/en am deklarierten Startort abholen und ist verpflichtet diese an den deklarierten Zielort zu befördern.
  • Empfang der Sendung - Der Sender ist verpflichtet (wenn nötig) einen Empfänger zu organisieren, welcher die Sendung am deklarierten Zielort entgegen nimmt. Ab dem Zeitpunkt, wo der Empfänger die Sendung entgegengenommen hat, trägt der Fahrer keine Verantwortung für die Sendung.