Sendungen
Fahrten
Sendung erfassen
Beim Erfassen einer Sendung kann der Sender, den Start- und den Zielort auswählen. Der Fahrer ist verpflichtet die Sendung vom Startort abzuholen und zum angegebenen Zielort zu transportieren. Der Sender sorgt dafür, dass am Zielort jemand die Sendung entgegennimmt. Der Preis der Sendung wird anhand der Distanz, der Grösse und des Gewichts berechnet. Beim Erfassen einer Sendung ist es wichtig, dass ein Zeitfenster angegeben wird in welchem der Fahrer die Sendung abholen kann. Eine Zahlungsmethode muss hinterlegt werden damit man eine Sendung erfassen kann. Beim Erfassen der Sendung wird aber noch kein Betrag verrechnet.
Fahrt suchen
Statt eine Sendung zu erfassen, kann der Sender auch nach bereits erfassten Fahrten suchen und seine Sendung einer Fahrt zuweisen. Bei einer bereits erfassten Fahrt hat der Fahrer angegeben welche Strecke er zurücklegen wird. Er wäre somit bereit genau für diese Strecke, Sendungen mitzunehmen. Da der Sender die Sendung am Startort vorbeibringen und dafür sorgen muss, dass am Zielort ein Empfänger wartet, der die Sendung entgegennimmt, ist diese Art zu Versenden, die günstigere. Das Mitgeben von Sendungen ist 15% günstiger als das Erfassen einer Sendung. Eine Zahlungsmethode muss hinterlegt werden, damit eine Sendung einer Fahrt zugewiesen werden kann. Beim Zuweisen der Sendung wird aber noch kein Betrag verrechnet.
Offene Sendung
Eine offene Sendung ist eine Sendung, welche erstellt wurde und für die es noch keinen Fahrer gibt. Das ist der erste Zustand einer erfassten Sendung. Wenn ein Fahrer auf die Sendung aufmerksam wird und sich entscheidet, diese zu transportieren, kann er die Sendung über die Fahrerfunktion in der App sich selbst zuweisen. In diesem Zustand kann die Sendung vom Sender noch abgebrochen werden. Falls innerhalb des definierten Zeitfensters kein Fahrer gefunden wurde, läuft die Sendung ab. Der Sender hat die Möglichkeit die Sendung in den letzten 45 Minuten des Zeitfensters zu verlängern. Abgelaufene Sendungen können nicht reaktiviert werden. Der Sender muss diese neu erfassen. Sobald ein Fahrer die Sendung zu sich nimmt, wird der Sender benachrichtigt und die Sendung wechselt in den Zustand "zugewiesenen Sendung".
-
Nächster möglicher Zustand
Zugewiesene Sendung
Abgebrochene/abgelaufene Sendung
Zugewiesene Sendung
Eine "zugewiesene Sendung" ist der zweite Zustand einer erfassten Sendung oder der erste Zustand, wenn die Sendung an eine existierende Fahrt zugewiesen wurde. Dieser Zustand beschreibt, dass ein Fahrer gefunden, jedoch die Sendung noch nicht dem Fahrer übergeben wurde. Wenn der Sender die Sendung am Fahrer physisch übergibt, muss der Sender dies in seiner App bestätigen. Ab dem Zeitpunkt der Bestätigung, wird dem Sender der Betrag für die Sendung verrechnet. Wenn die Sendung übergeben wurde, wird der Fahrer in seiner App informiert und die Sendung ändert den Zustand in "Sendung wird ausgeführt". Solange sich die Sendung im Zustand "zugewiesene Sendung" befindet, kann sie durch den Fahrer oder den Sender abgebrochen werden.
-
Nächster möglicher Zustand
Sendung wird ausgeführt
Abgebrochene/abgelaufene Sendung
Sendung wird ausgeführt
Während die Sendung transportiert wird, kann der Sender sein Paket via App verfolgen. Die Verfolgung findet nicht in Echtzeit statt, sondern mit einer leichten Verzögerung von paar Minuten. Diese Funktion dient lediglich dafür, dass der Sender ungefähr Bescheid weiss, wann die Sendung ankommen wird und er den Empfänger rechtzeitig informieren kann. Dieser Zustand sagt somit aus, dass die Sendung übergeben wurde und unterwegs ist. Er kann nicht mehr abgebrochen werden. Sobald die Sendung erfolgreich transportiert wurde, schliesst der Fahrer diese in der App ab und der Sender wird benachrichtigt.
-
Nächster möglicher Zustand
Abgeschlossene Sendung
Abgeschlossene Sendung
Abgeschlossene Sendungen sind bereits transportierte Sendungen. Dies ist das erfolgreiche Endstadium einer Sendung und somit der letzte Zustand.
-
Nächster möglicher Zustand
- -
Abgebrochene/abgelaufene Sendung
Erfasste Sendungen können abgebrochen werden solange sie nicht am Fahrer übergeben und verrechnet wurden. Abgelaufene Sendungen sind Sendungen, welche innerhalb des definierten Zeitrahmens keinem Fahrer zugewiesen wurden. In beiden Fällen hat die Sendung den Endzustand erreicht. Dieser Zustand kann nicht mehr geändert werden. Falls die Sendung trotzdem transportiert werden soll, muss der Sender eine neue Sendung mit einem neuen Zeitfenster erfassen.
-
Nächster möglicher Zustand
- -
Geplante Fahrt
Geplante Fahrten sind Fahrten, welche für die Zukunft geplant wurden. Bei einer geplanten Fahrt gibt der Fahrer an, an welchem Tag er, um welche Uhrzeit, von welchem Standort aus wohin fährt. Innerhalb dieser Fahrt kann der Fahrer vereinzelt Sendungen abbrechen (die Sendung von der Fahrt entfernen) sofern er diese nicht transportieren möchte. Gründe dafür können hier entnommen werden. Der Fahrer kann auch die gesamte Fahrt abbrechen. Das hat zur Folge, dass alle Sendungen, welcher dieser Fahrt zugeteilt wurden, abgebrochen werden. Eine Fahrt kann nur abgebrochen werden, wenn keine der Sendungen in Ausführung sind (der Sender hat die Sendung dem Fahrer noch nicht physisch übergeben). Sobald der Fahrer die geplante Fahrt beginnt und sich auf den Weg macht, muss er das in der App bestätigen indem er auf "Starten" klickt. Dieser Start sorgt dafür, dass die Fahrt nicht mehr in der Suche gefunden werden kann und somit keine weiteren Sendungen mehr zugewiesen werden können. Wenn der Fahrer startet aber dies in der App nicht angibt, können andere Sender die Fahrt weiterhin finden und Sendungen dieser Fahrt zuweisen. Sendungen innerhalb dieser Fahrt werden vereinzelt als abgeschlossen markiert, sofern die Sendungen den entsprechenden Empfängern übergeben wurden. Eine geplante Fahrt läuft ab, wenn der Startzeitpunkt eingetroffen ist und die Fahrt keine Sendungen beinhaltet.
-
Zustände einer geplanten Fahrt
- Grau: Die Fahrt hat noch nicht begonnen
- Gelb: Die Fahrt hat begonnen
- Grün: Die Fahrt ist abgeschlossen und beinhaltet erfolgreich transportierte Sendungen (auch wenn einige davon bereits vor der Fahrt abgebrochen wurden)
- Rot: Die Fahrt ist abgelaufen oder wurde abgebrochen
Ungeplante Fahrt
Ungeplante Fahrten werden automatisch erstellt, wenn ein Fahrer eine Sendung findet und sich entscheidet diese zu transportieren. Alle weiteren Sendungen, welche der Fahrer findet, werden der gleichen, ungeplanten Fahrt zugewiesen sofern diese nicht abgeschlossen ist oder abgebrochen wurde. Eine ungeplante Fahrt hat keinen expliziten Start- und Zielort, da die Sendungen den Start- und den Zielort definieren. Erst wenn eine ungeplante Fahrt abgeschlossen oder abgebrochen wurde, wird eine neue ungeplante Fahrt erstellt, wenn der Fahrer sich für den Transport einer neuen Sendung entscheidet.
-
Zustände einer ungeplanten Fahrt
- Grau: Die Fahrt beinhaltet nur zugewiesene Sendungen
- Gelb: Die Fahrt beinhaltet mindestens eine Sendung, welche ausgeführt wird
- Grün: Die Fahrt ist abgeschlossen und beinhaltet mindestens eine erfolgreich abgeschlossene Sendung (Diese Fahrten werden am nachfolgenden Montag ausbezahlt)
- Rot: Die Fahrt beinhaltet nur abgebrochene Sendungen