Saisir l'expédition

Lors de la saisie d'un envoi, l'expéditeur peut sélectionner le lieu de départ et la destination. Le chauffeur est tenu de prendre l'envoi au point de départ et de le transporter jusqu'à la destination indiquée. L'expéditeur s'assure que quelqu'un viendra chercher l'envoi au lieu de destination. Le prix de l'envoi est calculé en fonction de la distance, de la taille et du poids. Lors de l'enregistrement d'un envoi, il est important d'indiquer un délai dans lequel le chauffeur peut venir chercher l'envoi. Un mode de paiement doit être indiqué pour l'enregistrement d'un envoi. Lors de la saisie de l'envoi, aucun montant ne sera facturé.

Recherche de voyage

Au lieu de saisir un envoi, l'expéditeur peut également rechercher des voyages déjà saisis et affecter son envoi à un voyage. Pour un trajet déjà enregistré, le chauffeur a indiqué la distance qu'il va parcourir. Il serait donc prêt à prendre des envois pour exactement cet itinéraire. Comme l'expéditeur doit faire passer l'envoi par le point de départ et s'assurer qu'un destinataire attend à la destination pour recevoir l'envoi, cette méthode d'envoi est la moins coûteuse. L'enlèvement des envois est 15 % moins cher que l'enregistrement d'un envoi. Un mode de paiement doit être saisi pour qu'un envoi puisse être affecté à un voyage. Toutefois, aucun frais ne vous sera facturé lors de l'affectation de l'envoi.

Expédition ouverte

Une cargaison ouverte est une cargaison qui a été saisie et pour laquelle il n'y a pas encore de chauffeur. C'est le premier état d'un chargement saisi. Si un chauffeur prend connaissance de l'envoi et décide de le transporter, il peut s'attribuer l'envoi à lui-même en utilisant la fonction chauffeur de l'application. Dans cet état, l'envoi peut encore être annulé par l'expéditeur. Si aucun chauffeur n'est trouvé dans le délai défini, le transport est lancé. L'expéditeur a la possibilité de prolonger le programme pendant les 45 dernières minutes du délai. Les envois expirés ne peuvent pas être réactivés. L'expéditeur doit les enregistrer à nouveau. Dès qu'un chauffeur prend l'envoi, la station est avertie et l'envoi passe à l'état "envoi assigné".

Expédition assignée

Un "envoi affecté" est le deuxième état d'un envoi saisi ou le premier état si l'envoi a été affecté à un voyage existant. Cet état décrit qu'un chauffeur a été trouvé mais que l'envoi n'a pas encore été remis au chauffeur. Si l'expéditeur remet physiquement l'envoi au conducteur, il doit le confirmer dans son application. À partir du moment de la confirmation, l'expéditeur se verra facturer le montant de l'envoi. Lorsque l'envoi a été remis, le conducteur en est informé dans son application et l'envoi passe au statut "l'envoi est transporté". Tant que l'envoi est dans l'état "envoi assigné", il peut être annulé par le chauffeur ou l'expéditeur.

L'envoi est transporté

Pendant le transport, l'expéditeur peut suivre son colis grâce à une application. Le suivi n'est pas en temps réel, mais avec un léger décalage de quelques minutes. Cette fonction est uniquement utilisée pour informer l'expéditeur de l'arrivée approximative de l'envoi et pour informer le destinataire à temps. Ce statut indique donc que l'envoi a été remis et qu'il est en route. Il ne peut plus être annulé. Dès que l'envoi a été transporté avec succès, le chauffeur le ferme dans l'application et l'expéditeur en est informé.

Expédition terminée

Les expéditions terminées sont des expéditions déjà transportées. C'est la dernière étape réussie d'un transport et donc le dernier état.

    Prochain état possible
  • -

Expédition annulée/expirée

Les envois saisis peuvent être annulés tant qu'ils n'ont pas été remis au chauffeur et facturés. Les envois expirés sont les envois qui n'ont pas été attribués à un chauffeur dans le délai défini. Dans les deux cas, l'envoi a atteint son statut final. Ce statut ne peut pas être modifié. Si l'envoi doit être transporté de toute façon, l'expéditeur doit saisir un nouvel envoi avec un nouveau délai.

    Prochain état possible
  • -

Voyage prévu

Les voyages planifiés sont des voyages qui ont été planifiés pour l'avenir. Pour un voyage planifié, le conducteur précise le jour, l'heure et le lieu de départ et d'arrivée. Dans le cadre de ce voyage, le conducteur peut occasionnellement interrompre des transports (retirer le transport du voyage) s'il ne veut pas le transporter. Vous trouverez ici les raisons de cette situation. Le conducteur peut également interrompre l'ensemble du voyage. Par conséquent, tous les envois affectés à ce voyage seront annulés. Un voyage ne peut être annulé que si aucun des envois n'est en cours (l'expéditeur n'a pas encore remis physiquement l'envoi au chauffeur). Dès que le chauffeur commence le voyage prévu et se met en route, il doit le confirmer dans l'application en cliquant sur "Démarrer". Ce démarrage fait en sorte que le trajet ne soit plus trouvé dans la recherche et qu'aucun autre transport ne puisse être attribué. Si le chauffeur commence mais ne l'indique pas dans l'application, les autres expéditeurs peuvent toujours trouver le voyage et lui attribuer des spectacles. Les envois au cours de ce voyage sont parfois marqués comme étant terminés, à condition que les envois aient été remis aux destinataires correspondants. Un voyage planifié est terminé lorsque l'heure de début est arrivée et que le voyage ne contient aucun envoi.

    États d'un voyage prévu
  • Gris : le voyage n'a pas encore commencé
  • Jaune : Le voyage a commencé
  • Vert : Le voyage a été effectué et contient des envois transportés avec succès (même si certains d'entre eux ont déjà été interrompus avant le voyage
  • Rouge : Le voyage est terminé ou a été annulé
Note: La rémunération pour le transport des envois sera commandée le lundi suivant par virement bancaire. Les rémunérations pour les voyages qui ne sont pas terminés à 23h59 le dimanche soir ne seront payées que le lundi suivant, c'est-à-dire une semaine plus tard.

Voyage imprévu

Les trajets non planifiés sont automatiquement créés lorsqu'un chauffeur trouve une cargaison et décide de la transporter. Tous les autres envois trouvés par le chauffeur seront affectés au même voyage non planifié s'il n'est pas terminé ou s'il est annulé. Un voyage non planifié n'a pas de départ et de destination explicites, car ce sont les envois qui définissent le départ et la destination. Ce n'est que lorsqu'un voyage non planifié est terminé ou annulé qu'un nouveau voyage non planifié est créé lorsque le conducteur décide de transporter un nouveau chargement.

    États d'un voyage imprévu
  • Gris : le voyage ne contient que des envois assignés
  • Jaune : Le voyage comprend au moins une expédition, qui est en cours de transport
  • Vert : Le voyage est terminé et comprend au moins un envoi réussi (Ces voyages sont payés le lundi suivant)
  • Rouge : le voyage ne comprend que les envois annulés
Note: La rémunération pour le transport des envois sera commandée le lundi suivant par virement bancaire. Les rémunérations pour les voyages qui ne sont pas terminés à 23h59 le dimanche soir ne seront payées que le lundi suivant, c'est-à-dire une semaine plus tard.